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Grundlagen des Prozessmanagements (siehe Fortbildung Basis-Level oder vergleichbarer Kenntnisstand)
Hier sind Sie richtig, wenn Sie ...
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Ihre Kenntnisse im Prozessmanagement vertiefen möchten.
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an Optimierungsprojekten mitarbeiten oder dauerhaft im Bereich Prozessmanagement und Prozessoptimierung tätig sind bzw. tätig werden möchten.
Sie ...
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lernen Werkzeuge der Prozessanalyse kennen und wenden diese an praktischen Beispielen an.
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verstehen die SOLL-Modellierung als wichtiges Kommunikationsmedium in Projekten.
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festigen ihre Kompetenzen und tragen diese als Multiplikator ihre Organisation.
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Welche Analyse- und Optimierungswerkzeuge stehen im (Geschäfts-)Prozessmanagement zur Verfügung?
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Welche Kennzahlen eignen sich zur qualitativen und quantitativen Bewertung von Optimierungsmaßnahmen?
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Wie funktioniert die SOLL-Modellierung und welche Anforderungen lassen sich daraus für ein Optimierungsprojekt ableiten?
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Wie gelingt die Überführung eines Optimierungsprojekts in den Regelbetrieb?
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Was versteht man unter Process Governance und welche Rolle spielt sie im Prozessmanagement?