können den Zusammenhang zwischen E-Verwaltungsarbeit und dem E-Governmentgesetz NRW (EGovG NRW) verstehen

lernen den Landesstandard 2.0 kennen

lernen die wichtigsten Grundbegriffe der elektronischen Schriftgutverwaltung kennen

können die drei Säulen (Basiskomponenten) der E-Verwaltungsarbeit einordnen

verstehen die Rolle von CIO und IT.NRW im Zusammenspiel der E-Verwaltungsarbeit im Land NRW

können nachvollziehen, welche Herausforderungen auf alle Nutzenden der Behörden durch die Umstellung zukommen

kennen die Grundsätze ordnungsgemäßer Aktenführung

kennen die Bedienoberfläche der E-Akte und E-Laufmappe

wissen, wie die internen Supportwege bei Störungen und Fragen rund um die E-Verwaltungsarbeit bei IT.NRW geregelt sind

kennen die Gesamtarchitekturskizze der E-Verwaltungsarbeit

kennen den Schutzbedarf der einzelnen Basiskomponenten

lernen die Technische Richtlinie Ersetzendes Scannen „TR-RESISCAN“ vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) kennen

lernen die Scanoberfläche kennen

wissen, was unter einem Service Level Agreement (SLA) zu verstehen ist