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Teilnahme an den Schulungen „E-Akte BASIS Anwendende“ und „E-Laufmappe BASIS Anwendende“ und Erwerb solider Kenntnisse.
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Empfohlen: eine vorherige Teilnahme an den Aufbau 1 Schulungen der Basiskomponenten E-Akte und E-Laufmappe.
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Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows und MS Outlook.
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Empfohlen: persönlicher Zugang zu NRW Connect extern.
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Notwendig: Zugang zu einem Arbeitsplatz mit PC-Ausstattung/Laptop (inkl. Lautsprecher/Kopfhörer und Headset/Mikrofon).
Hier sind Sie richtig, wenn Sie ...
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im Projektteam der am Rollout beteiligten Behörden mitwirken und Ihre technischen Kenntnisse der Basiskomponenten vertiefen möchten,
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während der Einführung oder im laufenden Betrieb der Basiskomponenten die Aufgaben der technischen Administration übernehmen wollen.
Sie ...
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werden den Supportprozess der E-Verwaltungsarbeit (EVA) kennenlernen, inklusive der Schnittstellen und Kontaktwege.
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lernen den Umgang mit Werkzeugen für den behördeninternen technischen Support sowie die Nutzung der Wissensdatenbank für administrative Rollen auf NRW Connect extern.
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werden befähigt, Fehler zu suchen sowie die Clientbereitstellung, Installation und Deinstallation von E-Akte und E-Laufmappe durchzuführen.
Grundlagen der E-Akte und Einführung der Software "nscale" wie
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Überblick über die Wissen- und Informationsplattform (Wissensdatenbank) für administrative Rollen auf NRW Connect extern (EVA-System-Support).
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Erläuterung des Supportprozesses der E-Verwaltungsarbeit.
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Einführung des Betriebsportals.
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Clientbereitstellung (E-Akte/E-Laufmappe)
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Verbindungstest, Fehlersuche und Deinstallation (E-Akte/E-Laufmappe).