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Hier sind Sie richtig, wenn Sie ...
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der Laufbahngruppe 2.2 von IT.NRW.
Sie ...
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lernen, wertschätzend und klar kritisches Feedback zu geben;
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lernen, konflikthafte Feedbackgespräche zu meistern, dabei herausfordernde Themen wirksam zu adressieren;
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lernen, wirksam positives Feedback zu geben
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Einführung
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Feedback geben -erlebte Herausforderungen und persönliche "Best Practices": Austausch und Sammeln
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Dem Feedback Kraft geben
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Über emotionale Reaktionen sprechen
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Über starke Erwartungen sprechen
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"4W": Wahrnehmung, Wirkung, Wichtig, Wunsch
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Positives Feedback geben
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"4W" für positives Feedback nutzen
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"WISH" als Modell für identitätsstärkendes Feedback nutzen
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Kritisches Feedback "verträglich" machen
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Psychologische Sicherheit in Gesprächen: Was ist das? Warum ist sie wichtig?
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Gesprächstechniken, die Sicherheit fördern
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Cooling-down-Kontrastieren
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Spannungen aus der Vorgeschichte klären
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Zukunfts- und Lösungsorientierung erlebbar machen
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Offene Fragen stellen
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Alles zusammenbringen: "SAIL"
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Ein ganzheitliches Leitmodell und Werkzeug für kritisches Feedback kennenlernen
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IT.NRW-spezifische Gesprächssimulation
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Das "SAIL" Modell und Feedback-Tool praktisch nutzen
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Eskalationsstufen
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"SAIL" auf unterschiedlichen Eskalationsstufen
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Techniken zur Dosierung des Feedbacks
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Übung
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Feedback und Vertrauen
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Übung "Vertrauensdreieck"
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Vertrauen und Beziehungskredit
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Neue Perspektiven auf das Feedbackgespräch
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Positive Führung ("PARIS") als Treiber von Vertrauen
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Die Veranstaltung richtet sich ausschließlich an Beschäftigte der Laufbahngruppe 2.2 aller Geschäftsbereiche von IT.NRW.
Bei allen inhaltlichen Fragen rund um die Workshop Module der Leadership Journey IT.NRW wenden Sie sich bitte ausschließlich an das Leadership Journey Team.
E-Mail: leadership.journey@it.nrw.de
Confluence: Startseite Leadership Journey