BIC-Tool: Basiswissen Geschäftsprozessmanagement

Kompetenzkategorie

Dauer der Veranstaltung

8 UE an 1 Tagen

Level

Basis

Voraussetzung

Projektmandatierung zur Durchführung eines GPO-Projektes liegt vor oder befindet sich in der Planung/Abstimmung mit dem Programm DVN.

Beschäftige,

die im Kontext aktuell oder künftig mandatierter GPO-Projekte des Programms DVN verschiedene Rollen und Funktion (z.B. GPO-Experten/innen, Auftraggeber/innen, Prozessverantwortliche, Prozessmodellierer/innen) ausführen bzw. zukünftig ausführen werden.

Die Teilnehmenden sollen

ein Verständnis über die Grundlagen des Prozessmanagements erlangen.
verstehen, was Geschäftsprozesse in der Verwaltung sind und wie sie aufgebaut sind.
nachvollziehen können weshalb Geschäftsprozesse optimiert und gemanagt werden.

Bitte wenden Sie sich bei inhaltlichen Fragestellungen direkt an das GPO-Team bei IT.NRW (gpo@it.nrw.de).

Grundlagen des (Geschäfts-)Prozessmanagements
Veranschaulichung von Einsatz, Zielen und Nutzen von Prozessmanagement in der Verwaltung
Schrittweiser Aufbau eines Prozessmanagements
Überblick über Vorgehensweisen und Methoden im Prozessmanagement bzw. zur Prozessdokumentation, -analyse und -optimierung (Fokus: BIC-Tool, Notation BPMN 2.0)
Digitalisierung von Prozessen

Bei Fragen zu dem Seminarprogramm sowie zu Bildungspfaden wenden Sie sich bitte an das

Bildungsmanagement

Stephan Bucksteegen

0211 9449-6021