Voraussetzung
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Empfohlene Belegung: 1. Semester
Zielgruppe
Beschäftige,-
die dual Studierende bei IT.NRW sind.
Lernziel
Die Teilnehmenden sollen-
… verstehen, was ein Prozess ist, welche Arten von Prozessen es gibt und wie die Prozesslandschaft bei IT.NRW aufgebaut
Hinweis
Inhalt
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Einstieg in die Prozessewelt bei IT.NRW mit den wichtigsten Basics zur Arbeit mit Prozessen
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kompakte Reise durch die Wertschöpfungskette der IT entlang der relevanten Kern-, Dienstleitungs- und Steuerungsprozesse anhand eines Fallbeispiels
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Vorstellung der wichtigsten Ansprechpartner für die einzelnen IT-Prozesse und das Prozessmanagement bei IT.NRW
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Einführung in die Standards und Regelungen, die bei der Modellierung und dem Managen von Prozessen einzuhalten sind
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Blick ins BIC-Tool - dem Tool für Prozessmanagement und Modellierung bei IT.NRW
Bei Fragen zu dem Seminarprogramm sowie zu Bildungspfaden wenden Sie sich bitte an das
Bildungsmanagement
Dominik Hagen